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产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，方便后续继续沟通。
使用步骤
| 沟通梳理动作 | 执行过程中保留记录，便于后续继续维护。 |
| 确认落实环节 | 交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。 |
| 沟通推进动作 | 执行过程中保留记录，便于后续继续维护。 |
| 确认复核事项 | 将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。 |
| 资料完善节点 | 复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。 |
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 初次了解时下载资料如何判断是否匹配？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 准备沟通前浏览体验资料分类是否清楚？ | 提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。 |
| 初次了解时交付周期后续维护怎么安排？ | 可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。 |
| 初次了解时浏览体验支持多种访问设备吗？ | 可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。 |
| 准备沟通前业务咨询支持多种访问设备吗？ | 可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。 |
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优化底部导航体验，让页面文字更稳定。
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完善预约表单提示，使小屏幕操作更顺手。
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手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
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